Szanowni Państwo,

Wdrożenie systemu CRM traktujemy indywidualnie. Zarówno system w wersji standardowej jak i oferowane przez nas moduły mogą być przez nas dostosowane tak by sprostać Państwa wymaganiom. Jeśli pojawiają się nowe potrzeby - w ramach wdrożenia tworzymy nowe moduły i integrujemy je z istniejącymi modułami systemu. Między innymi dzięki tym czynnikom oferowany przez nas system jest "szyty na miarę", zarówno w sferze funkcjonalnej jak i budżetowej.

 

Funkcjonalności systemu


 

Kontrahenci, Kontakty, Wizytówki (Lead)

Zarządzanie relacjami z firmami i osobami kontaktowymi z tych firm. Możliwość wydzielenia potencjalnych kontrahentów i względem ich prowadzenia działań marketingowych zmierzających do ich pozyskania i przekształcenia do roli klienta.

  Sprzedaż - Produkty, Oferty,  Faktury, Okazje, Kontrakty

Sprzedaż - Produkty, Oferty,  Faktury, Okazje, Kontrakty

Pełne zarządzanie cyklem sprzedaży - tworzenie ofert i faktur na podstawie asortymentu oraz generowanie ich w formacie PDF na podstawie zdefiniowanych szablonów.

  Kalendarz

Kalendarz, Spotkania, Zadania, Rozmowy tel.

Planowanie spotkań, rozmów telefonicznych, zadań, współdzielenie kalendarzy, cykliczne działania.

 
Email

Poczta e-mail, Masowa wysyłka e-maili

Wbudowany klient pocztowy pozwalający na archiwizację korespondencji elektronicznej. Kampanie marketingowe - masowa wysyłka poczty.

  Serwis

Serwis - Sprawy, Usterki

Obsługa zgłoszeń serwisowych. Zapisywanie rozwiązanych problemów w postaci bazy wiedzy.

  Raporty

Workflow, Raporty, Wykresy

Możliwość definiowania przepływu informacji (workflow). Zaawansowane zestawienia w formie graficznej i tabelarycznej pozwalające na prowadzenie analiz. Możliwość definiowania  własnych raportów przy wykorzystaniu generatora raportów.

 

Projekty

Projekty, Dokumenty

Zarządzanie projektami i ich etapami. Możliwość przechowywania dokumentacji pod kontrahentami, projektami, produktami, itp.

 

 

Grupy użytkowników

Grupy użytkowników, zaawansowane uprawnienia w systemie

Możliwość definiowania dostępu i uprawnień w systemie względem grup użytkowników.

 

Mapy Google

Mapy Google

Możliwość wyświetlania na mapach lokalizacji kontrahentów, kontaktów, spotkań z kontrahentami, projektów, spraw, okazji, itp.



System SuiteCRM może być rozbudowany o moduły kompatybilne z nowszymi wersjami SugarCRM. W związku z powyższym SuiteCRM może zostać rozbudowany o nasze autorskie moduły i funkcjonalności dotyczące systemu SugarCRM, a opisane na stronie http://sugarcrm.specinfo.pl



 

W ramach swojej działalności usługowej, od 10 lat zajmujemy się wdrożeniami systemów informatycznych w biznesie. Staramy się zagwarantować naszym klientom optymalność i maksymalną funkcjonalność rozwiązań zapewniając jednocześnie wymierny, relatywnie niski koszt wdrożenia. Aby temu sprostać w wielu obszarach wykorzystujemy adaptowane do potrzeb klientów darmowe rozwiązania Open Source, które coraz częściej są preferowane przez przedsiębiorstwa na całym świecie, niezależnie od ich wielkości. Jednym z takich systemów jest system SuiteCRM.

 

System ten jest wolny od opłat licencyjnych co umożliwia swobodny, nieograniczony jego dalszy rozwój. Nie jest to do osiągnięcia w przypadku systemów typowo komercyjnych składających się z gotowych modułów, których dostosowanie do wymogów klienta polega jedynie na ich konfiguracji w określonym z góry przez ich autorów zakresie. Właśnie ta cecha systemu oraz uniezależnienie dalszego jego rozwoju i utrzymania od firmy go wdrażającej powoduje, że klienci coraz chętniej wybierają tego typu rozwiązania.

 

Zachęcamy do współpracy!